Perché gestire i social media in modo efficace 

Nel digital marketing l’improvvisazione crea danni. Spesso, per risparmiare budget, gli imprenditori impiegano personale già assunto a coprire mansioni di social media manager.

Questo risulta inefficace per la strategia di marketing, non porta risultati, ma non solo: può arrecare danno all’immagine aziendale.

La reputazione del tuo brand è importante. Sbagliare una comunicazione online può costare caro, perché la segretaria che non ha competenze e non è formata per fare la social media manager spesso non sa quali sono i risvolti di un post su Facebook.

Ci sono due strade che è possibile percorrere quando si tratta di social media marketing. Puoi affidare la tua comunicazione ad un’agenzia di marketing che se ne occupi a tutto tondo oppure fornire una formazione ad un tuo lavoratore dipendente e internalizzare così la gestione dei social media. 

Vediamo insieme perché gestire i social media in modo efficace e professionale.

Social media marketing: come lo stanno facendo i tuoi competitor

Se osservi attentamente le pagine e i canali dei tuoi concorrenti potresti trovarti di fronte a due differenti scenari. Da un lato ci sono settori dove la concorrenza è agguerrita sui social e sta comunicando in modo altamente professionale online, dall’altra ci sono settori e aziende che si improvvisano nella comunicazione con post scritti un po’ a caso, senza nessuna scelta strategica.

Qualunque sia il settore dove operi e in qualunque condizione siano i tuoi concorrenti non puoi lasciare la comunicazione online al caso. 

Se i tuoi competitor stanno improvvisando online hai un’opportunità d’oro per prenderti il mercato e dimostrare al pubblico che tu sei differente e prendi la comunicazione seriamente. Ricordati, come comunichi online è uno specchio dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi.

Se i tuoi competitor hanno una comunicazione estremamente curata devi fare uno sforzo e migliorare la tua presenza online, perché non puoi fare peggio di loro.

I social media sono lo specchio del tuo brand

Se trascuri la tua presenza online, affidando la comunicazione a inesperti, stai dicendo ai tuoi potenziali clienti che i tuoi prodotti sono altrettanto improvvisati. Probabilmente non è vero, nella realtà, ma è quello che loro percepiscono ed è l’idea che si fanno sul tuo brand. 

Ecco perché la presenza sui social media deve essere curata da un professionista che sa quello che fa. Ne va della tua reputazione e in definitiva del tuo fatturato. 

Una comunicazione online professionale è attenta sia agli aspetti tecnici che agli aspetti estetici. Questo è molto importante da considerare, se non si fa attenzione su entrambi gli aspetti si ha un lavoro fatto a metà che non porta risultati. 

Concludendo, la comunicazione online porta i suoi frutti sia a breve che a lungo termine, a condizione che chi la fa sappia quello che sta facendo. 

La gestione dei social media richiede diverse competenze e conoscenze, quindi è essenziale rivolgersi a professionisti del settore oppure investire sulla formazione dei dipendenti interni all’azienda che svolgeranno il ruolo di social media manager.