La brand identity è l’insieme delle caratteristiche fisiche (visive, uditive, tattili, olfattive) e psicologiche (comportamento, tono di voce, carattere, valori di un brand) che concorrono a creare l’immagine – in senso esteso – di come la marca viene conosciuta e riconosciuta dalle persone. In sostanza, la brand identity è la personalità della marca. Tutti noi…